Mobilisation
Alertez les bonnes personnes, au bon moment, sur le bon canal.
Notre plateforme de mobilisation automatisée garantit la diffusion rapide et fiable de vos alertes critiques. Astreinte technique, incident de sécurité ou gestion de crise — assurez-vous qu'aucune alarme ne reste sans réponse.
Réactivité et traçabilité
La solution de mobilisation Swissdotnet s'intègre nativement avec nos systèmes de supervision et de transmission pour offrir une chaîne d'alerte complète et sécurisée.
Multi-canal
Appels vocaux (VoIP), SMS, Pager et e-mail — tous les canaux sont gérés depuis une seule plateforme.
Scénarios intelligents
Définissez des cascades d'appels et des règles d'escalade automatique en cas de non-réponse.
Suivi en temps réel
Visualisez l'état des mobilisations en cours et l'acquittement des intervenants.
Gestion des groupes
Administrez vos équipes, leurs horaires d'astreinte, leurs priorités et leurs contacts.
De l'alarme au rapport en 5 étapes
- 1 Détection — Une panne ou alarme est détectée sur site.
- 2 Transmission — Le transmetteur, le superviseur ou l'API envoie immédiatement le signal.
- 3 Scénario — La plateforme identifie le scénario et sélectionne les contacts à notifier.
- 4 Mobilisation — Les intervenants sont contactés avec relance automatique en cas d'absence de réponse.
- 5 Rapport — Le responsable reçoit un rapport détaillé avec l'historique complet de l'intervention.
Intégration & Flexibilité
Une plateforme ouverte qui s'adapte à votre infrastructure existante, avec synthèse vocale multilingue (TTS) et fonctionnement redondant multi-serveurs.
Sources de déclenchement
- OnSphere (supervision)
- Transmetteur d'alarme IP
- API REST sécurisée
Canaux de notification
- VoIP / Téléphonie (carte SIM locale)
- SMS online / offline
- Pager
Modes de quittance
- Par téléphone (touche DTMF)
- Par SMS
- Via interface web
Prêt à ne plus manquer aucune alarme ?
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